三-1商業智慧的典型用途與資料分析方式
考點：Data Warehouse 與 OLAP：四大特性與多維分析操作
（一）用途：找出顧客購買型態的變化以調整進貨與促銷；預測顧客流失或銷售額；依購買紀錄推薦商品。 （二）分析方式：報表分析（排序、分組、加總、比較，OLAP 向下鑽探）；資料探勘（分類、迴歸、分群、關聯規則）；大數據分析（以 MapReduce、Hadoop 處理大量多樣的資料）。
| 題號 | 考點主題 | 答案 |
|---|---|---|
| 1 | 圖靈機（Turing Machine）：組成、狀態表與設計範例 | (B) |
| 2 | Binary Search 決策樹分析與比較次數上下界 | (B) |
| 3 | 程式設計典範：命令式（Imperative）與宣告式（Declarative）、OOP 與 FP 比較 | (C) |
| 4 | 類神經網路（ANN）基礎：神經元結構、激勵函數與網路架構（FNN／CNN／RNN） | (D) |
| 5 | 資料庫系統與傳統檔案系統：檔案系統的缺點與資料模型分類 | (A) |
| 6 | 關聯式代數（Relational Algebra）：Select、Project、Union、Cartesian Product、Join | (C) |
| 7 | Stack 與 Queue 定義與應用場景 | (B) |
| 8 | 由節點親緣關係（Sibling／Parent）推導樹形結構：求 Root 與 Leaf Nodes | (C) |
| 9 | UML 圖表分類：Structure Diagrams 與 Behavior Diagrams | (A) |
| 10 | ERD 實體關聯圖：Entity、Relationship、Attribute 與基數比 | (A) |
| 11 | 程式設計典範：命令式（Imperative）與宣告式（Declarative）、OOP 與 FP 比較 | (A) |
| 12 | 程式語言分類：Assembler、Compiler、Interpreter 比較與編譯流程 | (D) |
| 13 | 行程（Process）基本概念與並行處理的三大困難 | (C) |
| 14 | Binary Search 決策樹分析與比較次數上下界 | (A) |
| 15 | 網路基本定義與三種劃分方式：規模、作業模式、網路拓撲 | (C) |
| 16 | Switch、Router、Gateway 三種網路設備比較 | (B) |
| 17 | OS 四大管理活動總覽：Process／Secondary Storage／Memory／File Management | (B) |
| 18 | 常見作業系統分類與定義迷思：系統軟體定位、開源性與適用平台 | (C) |
| 題號 | 考點主題 | 答案 |
|---|---|---|
| 19 | CPU 內部暫存器與資料流架構圖 | (D) |
| 20 | Von Neumann 架構：四大單元與 Von Neumann Bottleneck | (B) |
| 21 | CPU 規格解讀：Cores／Threads、Clock Speed 與 Hybrid P-core／E-core 架構 | (C) |
| 22 | 電腦分類方式：世代分類與 Flynn's Taxonomy | (A) |
| 23 | 資料、資訊與管理資訊系統（MIS）：定義與組成 | (D) |
| 24 | 並行控制（Concurrency Control）：Two-Phase Locking 與四種資料隔離層級 | (D) |
| 25 | 電腦分類方式：世代分類與 Flynn's Taxonomy | (B) |
| 26 | 資料、資訊與管理資訊系統（MIS）：定義與組成 | (B) |
| 27 | HTML 超連結語法與 URL 組成：a 標籤的 href 屬性與絕對／相對路徑 | (B) |
| 28 | 表現層狀態轉換（Representational State Transfer, REST）與 GraphQL：API 設計比較與 HTTP 方法語意 | (D) |
| 29 | 系統開發生命週期（SDLC）：階段與各階段產出 | (B) |
| 30 | 資料、資訊與管理資訊系統（MIS）：定義與組成 | (A) |
| 31 | 企業資安治理：政策、稽核與業務持續營運（Security Policy／AUP／DRP／BCP／BIA） | (B) |
| 32 | 常見網路攻擊手段整理：Malware（Virus／Trojan／Worm）與其他攻擊手法 | (A) |
| 33 | 企業資安治理：政策、稽核與業務持續營運（Security Policy／AUP／DRP／BCP／BIA） | (B) |
| 34 | 企業資安治理：政策、稽核與業務持續營運（Security Policy／AUP／DRP／BCP／BIA） | (A) |
| 35 | Data Warehouse 與 OLAP：四大特性與多維分析操作 | (C) |
考點：Data Warehouse 與 OLAP：四大特性與多維分析操作
（一）用途：找出顧客購買型態的變化以調整進貨與促銷；預測顧客流失或銷售額；依購買紀錄推薦商品。 （二）分析方式：報表分析（排序、分組、加總、比較，OLAP 向下鑽探）；資料探勘（分類、迴歸、分群、關聯規則）；大數據分析（以 MapReduce、Hadoop 處理大量多樣的資料）。
考點：資料、資訊與管理資訊系統（MIS）：定義與組成
（一）IS 部門職務：規劃 IS 與 IT 基礎設施的用途；管理委外關係；保護資訊資產；開發、營運與維護運算基礎設施；開發、營運與維護應用系統。 （二）CIO 規劃：使資訊系統與組織策略一致；與高階主管溝通 IS 議題；在 IS 部門內設定並執行專案優先順序；發起並主持由各部門主管組成的指導委員會決定優先順序與資源。